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　　北美學習、生活的幾年，既學到了很多東西，也因中西方文化沖突，長了不少教訓。現(xiàn)在貢獻出來，與國內(nèi)的朋友們分享。希望各位今后在和外國人（英語是母語）交往中更富有成效；也使那些為學好英語而苦惱的朋友少走一些彎路，更快、更好的學好、用好英語。

　　中國人在學習英語上花的時間最長，效果也最差。這和學習和應用英語方面存在重大誤區(qū)有關，一是長期的“填鴨式的”教育方法，使很多人認為學英語是為了考試，其英語實際水平可想而知；二是誤認為英語不過是由“發(fā)音、語法、句子和詞匯”組成的。認為只要學習“發(fā)音、語法、句子和詞匯”就能學好英語。事實上，如果以達到有效交流為目的，比英語的發(fā)音、語法、句子最重要的部分，但被國內(nèi)學習和使用英語的人忽略的是：表達語言所應用的、符合英語文化和習俗的正確方式、方法和內(nèi)容。

　　首先，讓我們一同探討目的問題。沒有目標的船只永遠在海上漂流。學習英語的目的多種多樣，但學口語的目的，只有一個：為了能與Native English speakers進行“有效的交流”，即工作中能與Native speakers建立、保持和發(fā)展良好的工作關系；或生活中結交幾個native speaker的朋友，能夠彼此交流感情、相互鼓勵和幫助。

　　而不是為了和同胞交流，也不是為了能和“老外”說上幾句諸如：How are you? I am fine，thanks. My English is poor. Bye-bye.等幼兒園英語而轉(zhuǎn)身離去，搞的“老外”一頭露水，找不著北。（國內(nèi)很多學英語的朋友，就好像一個苦苦練了10年武功的大俠，“十年磨一劍，雙刃未曾試”，終于有一天有機會面對敵人時，唯一想到的招式就是：逃命！）更不是為了“為了說英語”而浪費時間的、沒話找話的和老外閑聊---分手幾分鐘后，別人就再也不想和你交往、也根本記不住你是何方神圣了。

　　在中國，可憐的老外們，大多飽經(jīng)那些被問了上千遍雷同的、無聊的、毫無創(chuàng)意的、有時Chinglish式的問題的摧殘和蹂躪，比如，Are you an American? Do you like China?之類的。我發(fā)現(xiàn)，有的人竟洋洋得意地說：我英語口語就很好啊，好到能和老外聊幾句天兒。Come on! Give me a break!

　　英語學到這程度，那由中國式的、復雜的句子結構、嚴謹?shù)恼Z法和龐大的詞匯構成的英語能力，只不過是“聾子的耳朵，擺設而已”，因為那不叫“交流”，也根本不值得花這么多時間學習英語口語。

　　新加坡的一個人，前一段時間出了本書，叫“亞洲會思考嗎”，說亞洲國家，包括日本、韓國在內(nèi)，除了會模仿，不具有創(chuàng)新（Innovation）的能力，很難真正意義上和歐美競爭。但愿不要被他不幸言中了。

　　我在去美國留學前，自認為英文水平還可以：畢竟學了那么多年，自己也下了許多功夫，且上了不少培訓班---從普通的到最高檔次的，里里外外花費了上萬元。應付各種考試包括留學考試，也算是一路過關斬將。但是，到了美國后，刻骨銘心地學到了一個詞“Chinglish”——中國式的英語”：用英語和自己同胞交流時還可以應付，但是和＂英語是母語＂的同學、教授和其他人士進行交流時，一涉及到實質(zhì)問題，雙方誰也聽不懂誰！至少有半年的時間痛苦異常！霎時間自己失去了交流的能力，多年建立起來的信心和信念，像是一下要被摧毀了。

　　他們What's up？What's new？的說法到能應付，談談天氣什么的也沒問題。但是，就是覺得很難和他們?nèi)�溝通，哪怕只是認認真真地談談。在國內(nèi)，我很容易和大多數(shù)人成為朋友，自己也一直引以自豪，因為你誠心地對待別人，別人通常也已會真心的待你，否則你下次對他“敬而遠之”就是了。可在美國開始的時候，怎么就那么費勁？！誠心不起作用了？

　　是自己的語音、語調(diào)問題嗎？不是！如果你有機會領教一下印度人的英語，你或許還會為中國人的發(fā)音多少感到自豪呢。我有個印度同學叫Abe，直到畢業(yè)我才聽懂他大部分話的意思！但是，印度人“可怕的”發(fā)音，絲毫不影響他們和美國人流利、有效的交流！

　　是語法和句子的原因嗎？也不是！我有幸在美國的大學里，結識了一位來自中國的、才華橫溢的美國籍教授，年近40歲時因為杰出的數(shù)學才能，移民到了的美國。發(fā)音就別提了，他講英文時，你還能輕而易舉地挑出很多語法和句子錯誤，但這絲毫也沒阻礙他在美國生活近二十年，用英語給美國人上數(shù)學和工商管理課，并且取得成功。

　　到底是什么原因呢？在國外生活幾年以后，我才漸漸明白了其中的道理：“如果以達到“有效交流”為目的，英語的發(fā)音、語法、句子絕對沒有國內(nèi)的各種人士強調(diào)的那么重要，而被國內(nèi)學英語的人士忽略的、也恰恰是最重要的部分是：表達語言所應用的、符合英語文化和習俗的正確方式、方法和內(nèi)容。

　　語言是其文化和習俗的載體、沉淀，雖然人類的各種文化多少有相通的一面，但是更多的是其特殊的一面。而西方文化有著與中華文化截然相反的一面。例如，她崇尚“積極進取”positive or ambition的態(tài)度，和中國人“謙虛、藝術”的處事、說話原則，經(jīng)常發(fā)生“沖突”，構成對有效交流的妨礙。這就是所謂的“文化沖突、差異”。

　　因此，那種用本國文化和習俗去套用英文的學習方法和應用方法，加之學了太多得“沒用的、很多講母語的人都不曾用的甚至、不曾聽說過的詞，和過時的詞、句，聽不懂真正的英語和不能和“英語為母語的人士”交流就毫不奇怪了！

　　針對以上弊端，來自加拿大的Linda以她多年的教授中國學生的ESL教學經(jīng)驗、我（Henry）以我留學美國的親身經(jīng)歷，在北京的幾個公園內(nèi)，舉辦每次只有2至4人參加的、超小范圍的培訓和講座（為便于做英語口語實際練習），講授簡明實用的英語學習和應用技巧，提高人們運用英語進行“有效交流”的能力。使你把握好自己學習和努力的方向，節(jié)省自己更多的時間、精力和金錢。

　　我們的專題是：如何與“英語為母語的人士”有效的溝通和交流。通過揭示＂中西方文化差異、沖突＂在語言應用上的體現(xiàn)，針對中國人經(jīng)常出現(xiàn)的致命錯誤而進行的貼近現(xiàn)實生活的英語應用培訓。提高人們與“英語是母語的人士(native speakers)”的交流能力。我們將告訴你：該說什么、如何說和如何做才能達到“有效的溝通和交流的目的”。

　　通過我們的培訓，你同樣也可以和老外進行有效的交流，即使你的英語并不是那么好，因為我們講授長期被忽略了的、交流中最重要的技能。我們認為，所有學習英語的策略和技巧大致可以分為二類。一類是需要你自己安下心來，花費時間去反復記憶---記憶那些自己和別人總結、歸納的知識。這部分工作，沒有人能替代你，無論是怎樣的天才！（因為吃魚有利于智力和記憶力，有人求教馬克×吐溫，問吃多少管用。馬克×吐溫答道：看來您至少要吃兩頭鯨魚！）但是，如果只是埋頭苦學，就能學好英語的話，那中國人的英語水平，理論上應當是頂尖的了，事實卻正好相反。（在國外學習，深深感到：大概是因為長期訓練的結果，記憶和背誦能力，尤其是記憶、背誦那些不理解的東西，是咱們中國人的強項；但實際應用和創(chuàng)新能力，總體來講是我們的弱項。）

　　因此，另一類是“如何在現(xiàn)實生活中，有效的運用英語以達到交流目的”的經(jīng)驗和技巧。中國人勇于理論而遜于實踐（為讀書而讀書：“萬般皆下品，唯有讀書尊”）。因為應用技巧很強，這部分技能被國內(nèi)學英語的人士長期忽略。或是因為接觸Native speakers有限，難以得到“真經(jīng)”，或是因為學英語追求“高、大、全式”英語的嗜好和國人好面子的心理,使大多數(shù)人樂于采用傳統(tǒng)的、也是最安全的的學習方法：對句子、語法和詞匯的執(zhí)著偏愛，甚于使用英語和Native speakers交流。其實，語言只是一種工具，除非你以此作為職業(yè)，否則它本身沒有任何意義，也沒有任何用處，如果它不能為“交流目的”而服務的話。

　　讀書和自學對提高英語有幫助。但書的缺點，和自學一樣，沒有反饋，沒有雙向的交流。理論上知道的事，實際做起來是不一樣的。尤其是語言，遵循“用進廢退”的原理。掌握這部分的最有效方法是：創(chuàng)造條件和機會，同英語為母語或在國外生活過的人學習和交流。

　　Practice, practice and practice!

　　研究表明，人在交談時，８０％的信息來自身體語言（body language）、語音（intonation）and語調(diào)（tone）。此外，對交流有效性的影響，還包括雙方交流的意向、談話的內(nèi)容、對英語文化的理解和有效運用等諸多因素，而絕不僅僅是句子、語法和詞匯。

　　因此，常常能見到這樣一個有趣的現(xiàn)象：一個只有五、六千詞匯的秘書、助理，能用英語同“老外”流利的交流，而一些有號稱三、五萬詞匯量的、手持六級英語證書的碩士、博士，學了十年、二十幾年的英語，面對英語為母語的人，除了最簡單的幾句不痛不癢的所謂的對話，有多少人能進行“有效的交流”呢？更不用說用English而非Chinglish表達自己的思想了。

　　Chinglish則是指:用漢語文化、思維和習慣等去套用“英語文化”，其結果是所學到的、所謂的“流利的英語”僅限于和同胞交流，和“英語為母語的人士”交流時，雙方因“文化差異”在語言表達上的體現(xiàn)，無法相互理解和溝通。

　　不去了解和學習英語國家文化在交流、溝通運用上的體現(xiàn)，而只是套用本國的文化和習俗，往往是造成交流障礙的原因。其后果和損害，遠遠大于因為發(fā)音、語法和句子的缺陷而造成的損害。因為發(fā)音、語法和句子暫時不好，每個人都會表示理解，因為畢竟英語不是你的母語，可以慢慢提高。但因為“文化沖突”造成的人格、品行上的誤解，甚至有可能起到和你要達到的目的相反的結果，毀掉了寶貴的發(fā)展機會！在一個人有限的生命里，如果考慮到年齡、職業(yè)發(fā)展軌跡、客觀環(huán)境和條件等因素，人生真正的屬于你的機會只有二、三次而已！

　　舉個例子來說明文化沖突：西方人在交談中講究“eye contact”，交談的雙方要注視對方的雙眼，中國人對于“自己的兩眼直視對方的兩眼”的看法多半是：這樣＂直勾勾地＂盯著別人不太禮貌。但西方人士卻認為：說話的一方“兩眼直視”表示自己的誠意和坦白的胸懷，聽話的一方“兩眼直視”表示了自己對話題的興趣和對于對方的尊重。

　　因此，西方人在見面時，配合著“eye contact”的，是自信的微笑（無論內(nèi)心中怎么想）、有力的握手（禮節(jié)性的碰碰手，英語中稱為“死魚”shaking a dead fish）和正面思考型（positive thinking）的談話，會使人產(chǎn)生和你繼續(xù)交往的意愿。相反，如果是躲躲閃閃的目光（有的人更是因為想英文詞句，而抓耳撓腮、呲牙咧嘴或上翻白眼）、木然的表情（稱：喜怒不行于色）和消極的談話內(nèi)容，無論你的語法、發(fā)音和句子多么純?陀判悖?倉荒?讓別人＂敬而遠之＂。察己知人，你愿意和一個同你根本就格格不入的人交往嗎？！

　　再舉個例子，同樣是“追求財富”，中西方的流行做法和觀念截然不同。西方人，尤其是北美人，推崇企業(yè)家精神:那些靠自己的才能和努力而不是裙帶關系和屈服于權貴白手起家的人。他們拋棄自己本可能的安逸生活，去冒險、創(chuàng)業(yè)、拼搏，并充分運用現(xiàn)代商務運作手段：市場調(diào)查、產(chǎn)品研發(fā)、廣告和營銷、質(zhì)量控制、售后服務等，使自己的產(chǎn)品、服務為社會所接受和喜歡，最終雙贏。企業(yè)家，是西方民眾心目中無可置疑的英雄！可以說，對企業(yè)家精神的推崇和追求，是美國能夠在開國僅200多年就傲視群雄，硬是把當年號稱“日不落帝國”的宗主國大英帝國，變成了今天的跟班小伙計。

　　中國很多人則不然，心里愛財，又羨慕企業(yè)家的財富和權勢，嘴上卻稱錢為“銅臭”、稱所有的企業(yè)家都為奸商---無商不奸，對正當?shù)纳虡I(yè)行為，比如合理的廣告，都逆反到嗤之以鼻、做不屑一顧狀。豈不知民族的興旺和企業(yè)家精神息息相關？美國商界有句名言：好的產(chǎn)品不做廣告，就好像你只是躲在黑暗里，向你喜歡的異性眨眼一樣。

　　一個民族的語言，是她特有文化的載體和沉淀，也是她傳統(tǒng)的積累。而傳統(tǒng)力量是如此的強大，本民族的文化的影響又是如此的根深蒂固，以至于到我到美國兩年以后，在和老外聊天時，常常幾乎忍不住還要問一些早已知道不該問的“禁忌問題”。

　　比如，How old are?在國內(nèi)多么平常的問題，尤其是熟悉了以后，問問年齡，彼此稱兄道弟，或姐妹相稱，再自然不過了；喊句“老張、老李”什么的，盡管不老，被喊者心里也高興。

　　中華文化，有一種根深蒂固的懷舊情結，沉迷于過去---或許是因為我們的祖先太出色、太優(yōu)秀了的緣故吧。“歷史悠久、百年老店”之類的，都是吸引人的亮點。我們崇尚“老”，老，似乎是大智大慧、權威的代名詞。

　　但在北美，卻有著和我們的文化傳統(tǒng)截然相反的理念。新的、年輕的才是生命和活力的象征(symbol)，人們崇尚年輕（worship youth）；老的、舊的是死亡、落伍的象征。所以，年齡在北美是個非常忌諱(taboo)的問題，即使是朋友之間。如果你想讓“英語為母語的人士”討厭你，尤其是女士討厭的，請大膽地問她年齡好了（They say: You are a pain in theneck.）。北美的很多人，特別怕過40歲生日。似乎過了40歲，就到了將要被社會拋棄的年齡。You cannot teach an old dog new tricks. She is no spring chicken是北美常用俚語。

　　所以，在和“老外”交往中，千萬別暗示她／他的年齡，即使你不小心知道了。西方人有句幽默，稱“永葆青春的唯一秘訣是：謊報年齡！”(老外提倡幽默，稱為Positive thinking、positive attitude，我在其它文章中有論述。但用英語和老外開玩笑，一定要小心，畢竟來自不同的文化背景)。

　　其實，平心而論，年齡又有什么關系呢？很多人，號稱活了幾十年，不過是庸庸碌碌、茍延殘喘、活了一天而重復了幾萬次而已。君不聞：有的人20歲就死了，可到了70歲才被埋藏！年齡真的那么重要嗎？

　　在北美，無論加拿大還是美國，根據(jù)其勞動法（Labor Law）規(guī)定：雇主在招聘中，不允許問及應聘者的年齡、婚姻狀況、性別、種族和宗教信仰的，上述原因也不得成為不予雇用的理由，否則就構成違法。輕則失去來自政府的采購合同，重則訴諸法律。

　　所以，如果別人問你：How old are you？你可以這樣回答：I'm too young to retire, but I'm old enough to know better than to answer a question like that.這就是老美所說的：Be tough!

　　國內(nèi)的招聘廣告上常見：“要求25歲以下，未婚”。諸位恕我愚鈍，但我就是弄不明白：除了招聘尼姑、和尚及老道，什么工作和“婚否”有關？又有什么工作非要25、30歲以下不可！

　　西方的那些真正的好東西，咱們怎么就學不到呢？！很多理念，包括她對個體的尊重、對自由、財富和幸福的向往和不懈的追求，確實值得我們思考。你也會發(fā)現(xiàn)，這些理念，都會在英語交流中得到充分的反映，我們的培訓自然也會涉及到這些。

　　所以，想提高英語的朋友，除了多聽原版、多看現(xiàn)代原著，能找個老外練練口語最好（還能交流思想。語言只是一種工具，它本身沒有任何意義。），否則，上一個好一點的培訓班也不錯。交流的需要，產(chǎn)生學習的動機和興趣。只顧一味的自己埋頭學，或是永遠“苦海無邊”，或是學到的只是啞巴英語和Chinglish。多和Native speakers，或在國外學習生活過的人士交流，對提高英語，尤其是口語幫助很大。否則，你費時、費力和費錢所學到的“屠龍之術”，只是限于用于和同胞進行“中國式英語”交流。很多中國人學習英語，所付出的冤枉代價和所走的冤枉路，你一定要去重復嗎？