禮貌是一種語言。它的規則與實行，主要要從觀察，從那些有教養的人們舉止上去學習。
-- 洛克
任何一個文明社會，任何一個文明民族，人們總是十分注重文明禮貌。禮貌待人是社會交往中的行為規范，也是人們個人修養的顯現。相比較其他規范來說，禮貌的約束性要小些；相比較專業技能來說，禮貌的實際應用又不那么突出。但是，如果缺少了禮貌，一個人會被別人視為缺乏修養而受到排斥，甚至惹出不愉快的事情來，自己也得不到絲毫的好處。正如列寧所說的“禮貌是數百年來人們就知道的，數千年在一切處世格言上反復談到的起碼的公共生活原則。”
有一個姑娘從城里到鄉下辦事，在途中迷了路，正不知如何是好的時候，看見前面走來一位老大爺。姑娘由于心情焦急，脫口喊到：“喂，往王村還有多遠？”老大爺一看這個打扮漂亮的姑娘說話怎么一點禮貌都沒有，也就沒好氣地回答說：“還有五拐杖！”姑娘心想，人家都急死了，你還有心思開別人的玩笑，就說：“哎呀，路是論里的，怎么論拐杖呢？”“‘論里’？論理你該叫我聲‘大爺’！”姑娘這時才意識到自己由于心急而忘了禮貌，趕緊給老大爺賠不是，并正確稱呼了老大爺。這位老大爺也就很詳細地給姑娘指了去王村的路，姑娘連聲謝謝。終于到達了目的地。
可見，“有禮走遍天下，無禮寸步難行。”從這個意義上講，沒有禮貌的人是舉步維艱的。
一個新生來到北京大學報到，由于要到一個地方填表，隨身的行李沒地方放，感到非常著急。這時，他忽然看到一位踽踽獨行的老人，于是，招呼都不打就說：“幫我看著行李。”老人就這么看著這個行李，直到這個小伙子回來，沒想到他輕松地拎起了行李，連個“謝”字都沒說就走了。令他萬萬想不到的是，在開學典禮上，他又看到了這位老人，老人在臺上看著莘莘學子們，主持人介紹說，這就是我國文化泰斗季羨林先生。
如果說在象牙塔某種無“禮”可以被寬容的話，走上工作崗位再習慣地做一些無“禮”的行為，恐怕就沒有那么好運了。
有兩個女孩，是一所師范學校的畢業生，模樣姣好，穿著入時，可就是太缺少了含蓄之美。
一次，這兩個女孩去一家公司找同學。這家公司的辦公室是開放式的，一間大屋里有七八名員工，平日里大家交流、打電話都屏聲靜氣的，以免相互影響。不想這兩個女孩一進屋卻如入曠野，大聲呼喝同學的名字，而且大大咧咧地高談闊論、左瞅右摸，一副比主人還主人的樣子。
兩個女孩的言談舉止在人們的心中留下不太美好的印象，而且這種印象有意無意間波及她們的同學，讓那位同學也因此而覺得自己矮了一截。
生活中有很多這樣的例子，僅僅因為一個小節的禮貌疏忽，便使自己的形象在別人的心目中大打折扣。相反，一個有禮貌的人很容易就會被別人認可、接受，既可以給別人帶來溫暖，也會使自己變得十分愉快。學會禮貌，我們會覺得生活是和諧、有趣的，成功也會因之變得不再遙遠。
一位很有名的劇院經理來拜訪大仲馬。一見面，他連帽子也沒脫下，就冒火地問這位劇作家為什么把最新的劇本賣給一家小劇院的經理。大仲馬承認有這么回事。這位經理于是出了一個遠遠勝于他對手的高價，想把劇本買回來，大仲馬笑了笑說：“其實你的那位同行用一個很簡單的方法，就以很低的價格把劇本買走了。”
“那是怎么回事？”
“因為他以與我交往為榮，并且一見面就脫下帽子。”
禮貌是一種柔韌的智慧，這種平和與內斂表達著對別人的尊重，不會激起對方的反感，也就自然地給自己擴寬了很大的回旋空間。
遺憾的是，禮貌常常被人們視為小節而忽視。但在我們認清了禮貌的價值和重要之后，就不能再等閑視之了。我們必須培養自己的禮貌，一方面要加強內心的修養；另一方面要從小節做起，使禮貌成為一種習慣，融入我們的日常行為之中。
禮貌絕不僅僅是一些刻板的虛文假套，它是一個人修養和品味的體現，是一個人內心世界的表征。一個懂禮貌的人肯定更會受到周圍人的接受和認可，不管他是成人還是小孩！心理學家認為，禮貌歸根到底是習慣的問題。因此，一個不懂禮貌的孩子很可能會成長為一個不懂禮貌的大人，而不懂禮貌會使他在社會競爭中處于劣勢，在工作中很難獲得同事的尊重和友好的協作，在生活中也不易獲得友誼和自信。所以說，要想使孩子成長為有所作為的人，父母就應教孩子從小講文明、懂禮貌。
教育孩子文明禮貌是做人處事的起點。孔子說：“不學禮，無以立。”英國著名教育家洛克認為，禮貌是兒童與青年應特別小心養成習慣的第一件大事�？梢姡瑹o論是東方人還是西方人，都把文明禮貌看得很重。但現實生活中，有些家長卻認為，現代社會是個自由的社會，懂不懂文明禮儀沒關系，只要學習好、有真本事就行了；也有些家長認為，小孩子天真無邪，長大了就會懂得文明禮儀的。其實，這些都是誤解。
文明禮貌是孩子做人的“身份證”，是孩子隨身攜帶的“教養名片”。孩子的文明禮儀必須從小培養，否則就會形成壞習慣，一旦形成壞習慣，再改就很難了。只要家長們從思想上認識到這個問題的重要性，并在生活中給孩子以正確的引導，就一定能夠培養出講文明、懂禮貌的孩子。
一教子智慧：父母要以身作則
培養孩子懂禮貌，應從家長自身做起。因為孩子的禮貌語言、禮貌行為都是來自對成人的模仿。
在公共汽車上，一位母親和孩子一起坐在一個座位上。這時，上來一位抱小孩的少婦，這個孩子很懂事，站起來，對那位少婦說：“阿姨，您坐我這兒。”沒想到，那位母親伸出手來，把孩子又按在了座位上。孩子不解地說：“我們老師說，要給抱小孩的人讓座的。”
也許，那位母親也沒少教育孩子要講文明，懂禮貌。但在實際行動中，卻沒有給孩子做出好的榜樣，用行動去感染孩子。
父母是孩子的第一任老師，自己的一言一行、一舉一動，都在無形中感染和熏陶著孩子。如果家長平常都不用“禮貌”去要求自己的言行，反而告訴孩子要講禮貌，這確實有點強人所難。這也正是我們平常所說的“言教不如身教”。
小薇是個有禮貌的小女孩，“您好”“謝謝”“請”“對不起”等禮貌用語總是掛在嘴邊。鄰居都夸她是個好孩子，在學校她還獲得了“文明禮貌小標兵”的榮譽稱號。小薇之所以如此懂文明禮貌，跟媽媽的教育是分不開的。媽媽是商場的售貨員，自身的文明素質比較高，所以從小對小薇文明禮貌方面的要求也十分嚴格。在媽媽的影響下，小薇才成了一個人見人夸的講文明的小姑娘。
可見，父母良好的禮儀是對孩子最生動、最有效的教育。父母通過自己的行為潛移默化地影響孩子，就能夠讓孩子在良好的環境中養成文明禮貌的習慣。
所以，父母要從生活中的點滴小事做起，為孩子樹立一個講文明懂禮貌的好榜樣。比如，見到熟人應主動用“您好”等文明語言來問候和打招呼；和長輩講話要用尊稱和敬重的口吻，即使在背后也不能當孩子面對長輩指名道姓；就餐時應先請客人和長輩入席，并注意飯桌禮儀，同時告訴孩子不能私自開始吃飯，要正確使用餐具，不能高聲喧嘩、亂夾和亂丟食物等。
二教子智慧：教孩子待客之道
生活中，有些父母為了不讓孩子打擾來訪的客人，一般都會把孩子打發到一邊，讓他們自己去玩。這樣做也許能夠獲得一時的安靜，但是卻可能會影響到孩子的社交能力。而這一不經意的舉動，也傷害了孩子幼小的自尊心。久而久之，家里一來客人，他就會自動躲到旁邊去。
周末，客人來家里玩，媽媽對奇奇說：“奇奇，快叫叔叔阿姨好。”奇奇漠然地看了客人一眼，扭頭就回房間，留下尷尬的媽媽和客人。家里來了客人，孩子卻這么沒有禮貌，真讓媽媽覺得臉上無光。
每個家庭都會有客人來。父母要試著讓孩子學會以主人身份招待客人，注重禮貌待客。如親友來訪時，聽到敲門聲要說“請進”；見了親友按稱謂主動親切問好；拿出點心、水果等熱情地請客人吃，不應顯出不高興的樣子或獨自去吃；當大人談話時，小孩不應隨便插話；小客人來，應主動拿出玩具與小客人玩；共同進餐的人未完全入席前不得動餐具自己先吃；客人離開時要說“再見”，并歡迎客人再來。
三教子智慧：不要強迫孩子打招呼
不要認為孩子小，就能夠掌握在父母的手里，他們有自己的個性和獨立的思維空間。現在生活中，很多父母在孩子沒有禮貌的時候總會強迫孩子講禮貌，比如有客人來家里，孩子躲在房間里不出來，不與人打招呼，家長非得把孩子拉出來跟客人問好，結果，孩子產生了逆反心理。孩子不愿意與人打招呼必然是有原因的，比如孩子很害羞；孩子認為客人是父母的客人，與自己沒關系；或者他正在做作業，一時忘記了打招呼……這時候，父母需要的是引導孩子去跟客人打招呼，如果孩子實在不想打招呼，父母不應該強迫孩子，等到孩子平靜了以后，再告訴他：“這是應有的禮貌，你去別人的家里，也希望他能夠熱情歡迎你呀。”讓孩子設身處地地想一想，或許能夠幫助他理解。
四教子智慧：教孩子遵守社會公德
生活中，我們經常聽到社會上對個別青少年學生缺少文明禮貌行為的責怪聲，在一些公共場合旁若無人地大聲喧嘩，隨手亂扔廢棄物，買東西交款不排隊，上公共汽車亂擠等不良行為，真是屢見不鮮。老輩人瞧見了會說，“這孩子缺家教。”為了避免這樣的情況再次發生，父母有責任教自己的孩子學習一些社會公共禮儀。父母帶孩子到公共場合時，可引導孩子學會與人禮貌交往，比如，不要大聲喧嘩；買東西要排隊，不插隊，不亂擠；乘車時遇到老弱病殘人士以及孕婦和抱小孩的人，要學會主動讓座；無意中做了冒犯別人的動作，要及時主動道歉。
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