李嘉誠，值不值得學？
李嘉誠，值不值得你學習？
他是亞洲首富、全球華人首富，福布斯全球富豪榜前10名；
他是塑膠花大王、房地產(chǎn)大亨、股市大腕、石油巨擎、電信先鋒，業(yè)務(wù)遍及56個國家；
他經(jīng)營的長江集團，是世界上為數(shù)不多的多元化成功企業(yè)，在國際上知名的也只有美國的通用電氣、英國的維珍集團等少數(shù)幾家；
他經(jīng)營的長江集團，歷經(jīng)兩次石油危機、文化大革命、亞洲金融風暴，在近60年的經(jīng)營史中，從未有一年虧損過；
他14歲進入社會，從一個一無所知的孩子，成長為一個令業(yè)界驚訝的銷售高手；
他22歲開始創(chuàng)業(yè)，從一個借錢創(chuàng)業(yè)的窮小子，成長為一個令世界驚嘆的商業(yè)巨擘；
如果你在打工，你可以學習一下，李嘉誠是如何成為銷售高手的？
如果你想創(chuàng)業(yè)，你可以學習一下，李嘉誠是如何白手起家的？
如果你已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)，你可以學習一下，李嘉誠是如何更上層樓的？
如果你已經(jīng)是巨富，你可以學習一下，李嘉誠是如何基業(yè)長青的？
世界管理學鼻祖德魯克，早在上個世紀九十年代，就曾預(yù)言過：二十一世紀，華人管理的“秘密”，是否會成為管理學暢銷的主題呢？如果高瞻遠矚、高屋建瓴的德魯克的預(yù)言，果真如此的話，那么，最值得華人研究的華人企業(yè)家，首當其沖的，必然是華人首富李嘉誠了；李嘉誠大成的“秘密”，就是值得你深入研究的“秘密”。
你與李嘉誠的距離有多遠？
看到這里，我想，你心里可能開始嘀咕了：
李嘉誠太富有了，他的財富是普通人的一百萬倍，就仿佛一座讓人高不可攀的珠穆朗瑪峰；
李嘉誠太偉大了，他的偉大是一百年來絕無僅有的，就仿佛一座令人頂禮膜拜的偉大雕塑；
無論我自己再怎么努力，也不可能像李嘉誠一樣富有；
無論我自己再怎么進取，更不可能像李嘉誠一樣偉大；
真的嗎？為什么？
難道李嘉誠比你的學歷更高嗎？他14歲輟學，中學沒有畢業(yè)，你呢？
難道李嘉誠比你的背景更厚嗎？他14歲喪父，家里一貧如洗，你呢？
難道李嘉誠比你的工作更好嗎？他14歲工作，在茶樓做個服務(wù)生，你呢？
難道李嘉誠比你的運氣更好嗎？他22歲創(chuàng)業(yè)，負債累累，沉寂五年，你呢？
既然，李嘉誠的條件并不比你更優(yōu)越；
那么，為何李嘉誠可以大成，你卻一事無成或者小有成就呢？差距在哪里？
那么，為何李嘉誠可以基業(yè)長青，你卻曇花一現(xiàn)或者一蹶不振呢？問題在哪里？
有一點可以肯定的是，你想要像李嘉誠一樣成功，你想要超越李嘉誠，就需要先學習、研究其成功的“秘密”。
問題是，到底應(yīng)該向李嘉誠學什么呢？
向李嘉誠學什么？
如果你都不知道到底應(yīng)該向李嘉誠學什么，你就只能原地踏步了；
如果你只是學了李嘉誠的一些表面的東西，而沒有學到本質(zhì)的東西，那么，你就可能走偏、甚至走火入魔了；
如果你像邯鄲學步、東施效顰一樣去學，學成個四不像，還不如不學的好。
很多人看到李嘉誠經(jīng)常跳槽，以為跳槽就可以成功，而沒有搞明白，跳槽的目的是什么？很多人跳槽的目的，不過是為了更多一點的錢、更高一點的職位；李嘉誠跳槽的目的，則是為了發(fā)現(xiàn)自己想要的機會，為了掌控自己的命運。
很多人也學著李嘉誠去創(chuàng)業(yè)了，以為只有創(chuàng)業(yè)才有錢途，而沒有搞明白，錢途到底在哪里？很多人創(chuàng)業(yè)，往往挖墻角求生存，搶走原來公司的客戶，帶走原來公司的員工；而李嘉誠出來創(chuàng)業(yè)，不但沒有給原來打工的公司造成任何傷害，還給原來打工的公司指明了未來發(fā)展方向，更在這些公司危難的時候，知恩圖報，出手相救。
很多人也在學習李嘉誠的勤奮，李嘉誠每天都在6點起床，一直工作到次日3點；如果你比李嘉誠還要勤奮，你在早上4點就起床，并一直工作到次日4點，你24小時不休息，你就能超過李嘉誠？
那么，李嘉誠大成的“秘密”何在呢？到底應(yīng)該向李嘉誠學什么呢？
北京萬通地產(chǎn)董事局主席馮侖先生曾經(jīng)說過：“李嘉誠，是什么決定了他的成功？我想，肯定與錢沒有關(guān)系。因為他在創(chuàng)業(yè)的時候，比他有錢的人很多。一定是錢以外的某種能力決定的，否則不能解釋。你說機遇？同齡人的歷史機遇差不多。除非天上掉餡餅，絕大多數(shù)都靠自己低頭挖坑，勤勞苦做。李嘉誠肯定不是錢最多的人，顯然錢不是決定他成功的原因；大家所處的時代背景一樣，唯一的差別就是每個人對這個時代的感覺不一樣，像大家都在同一時空，對世界的感覺不一樣，這個感覺不一樣，就相當于看法不一樣，眼光不一樣。”
上海復(fù)星高科技集團董事長郭廣昌先生曾經(jīng)說過：“李嘉誠一直在轉(zhuǎn)變和提升他的商業(yè)模式。你不能去學他做什么業(yè)務(wù)，做怎樣的資產(chǎn)組合。因為這些東西跟他的背景、目標、個人喜好、公司的基礎(chǔ)、外在環(huán)境都有太多相關(guān)。應(yīng)該去思考的，是他的邏輯是怎么形成的？他為什么在這個時候做這個決定？他是怎么來做這個決定的？他的感受是什么？他在那個時間的思考點是什么？我從李嘉誠身上學到的心得有三點：一是在不斷鞏固已有業(yè)務(wù)的技術(shù)、管理能力的同時，不拒絕尋找新的機會；二是在開展新業(yè)務(wù)時不做愿望式的假設(shè)，提前評估好自己是否輸?shù)闷穑蝗撬苤吻皟牲c的是‘心態(tài)’，只有一種高明的‘內(nèi)心’平衡機制，才能讓他既保持良好的進攻性，堅持尋找挑戰(zhàn)，又擁有足夠的自控，不變成一個賭徒。”
李嘉誠的這種高明的“內(nèi)心”平衡機制，也許就是李嘉誠能夠在多個產(chǎn)業(yè)如魚得水，五十多年來保持基業(yè)長青的“秘密”所在；據(jù)一位與李嘉誠共事多年的資深人士所言，李嘉誠大成的“秘密”是——“心法”。
那么，李嘉誠的大成“心法”到底是什么？他是如何發(fā)揮這些“心法”的魔力的呢？
正確提出問題：“心法”，就是“提問”？
李嘉誠的大成“心法”是什么？心病還需心藥醫(yī)，解鈴還須系鈴人，還是讓李嘉誠自己來揭開這個“秘密”的謎底吧！
李嘉誠在多次演講中提到：“我與大家分享的這項秘訣，那是終生指引我能憑仗情感和智慧，超越感受和本能的‘導(dǎo)航器’；它是一套衡量檢討自我意識、態(tài)度和行為的簡單‘心法’。每個人一生中都要扮演很多不同的角色，也許，最關(guān)鍵的成功方法就是尋找到導(dǎo)航人生的坐標。沒有原則的人，會飄流不定，有正確的坐標，我們做什么角色都可以保持真我，揮灑自如，有不同程度的成就，活得更快樂更精彩。在事業(yè)上謀求成功，沒有什么絕對的公式；但如果能依賴某些原則的話，能將成功的希望提高很多”。
在李嘉誠22歲創(chuàng)立長江塑膠廠的時候，他問自己：“光憑能忍、任勞任怨的毅力已經(jīng)不夠，在沒有找到成功的方程式前，如何讓一個組織減少犯錯、失敗的可能？”
在李嘉誠29歲的時候，他的財富已經(jīng)可以讓他對貧窮永遠說“再見”的時候，他問自己：“人生是否有錢便真的會快樂？富有后，感覺不到快樂又如何？”
在李嘉誠晚年的時候，他雖然已經(jīng)富可敵國、功成名就，但是，他清醒地認識到，每個人最終都要離開這個世界，他問自己：“我如何才能讓死后的自己比生前做更多的事情？”
李嘉誠每天早上醒來的時候，他問自己：“我的努力和蒙上天眷顧，取得今天的成功，應(yīng)如何做得更好？”
李嘉誠每天晚上睡覺的時候，他問自己：“我有否過分驕傲和自大？我有否拒絕接納逆耳的忠言？我有否不愿意承擔自己言行所帶來的后果？我有否缺乏預(yù)視問題、結(jié)果和解決辦法的周詳計劃？”
當李嘉誠談到個人管理的時候，他認為，個人應(yīng)該在人生的不同階段反問自己一系列問題：“我有什么心愿？我有宏偉的夢想，我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情？我有拼戰(zhàn)命運的決心，我有沒有面對恐懼的勇氣？我有信息、有機會，有沒有實用智慧的心思？我自信能力天賦過人，有沒有面對順流逆流時，懂得適如其分處理的心力？”
當李嘉誠在汕頭大學演講的時候，他向在座的諸多學子們拋出了連珠炮似的“天問”：“當你們夢想偉大成功的時候，你有沒有刻苦的準備？當你們有野心做領(lǐng)袖的時候，你有沒有服務(wù)于人的謙恭？我們常常都想有所獲得，但我們有沒有付出的情操？我們都希望別人聽到自己的說話，我們有沒有耐性聆聽別人？每一個人都希望自己快樂，我們對失落、悲傷的人有沒有憐憫？每一個人都希望站在人前，但我們是否知道什么時候甘為人后？你們都知道自己追求什么，你們知道自己需要什么嗎？我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？每一個人都懂得批判別人，但不是每一個人都知道怎樣自我反省？大家都看重面子，but do you know honor？大家都希望擁有財富，但你知道財富的意義嗎？相信你們都有各種激情，但你知不知道什么是愛？”
當李嘉誠獲頒福布斯終身成就獎的時候，他感言道：“ 我常常想知道，如能把人類歷史中興衰遞變的一切得失，細列在資產(chǎn)負債表上，最真實和公平的觀點會是什么？今日，經(jīng)濟全球化進程帶來的種種機會，會引向何方？對貧富懸殊加劇的擔憂，價值觀的沖突帶來的無奈，誰能安然無慮、處之泰然？人類能否憑仗自己的力量克服及超越自然環(huán)境的困局和疾病的痛楚？在充滿分歧的世界中，個人的善意、力量和主觀愿望是否足夠建造一個公平公正的社會，及為每一個人的明天帶來同樣的希望？”
甚至，當李嘉誠看到身邊的同事在玩游戲的時候，他也會發(fā)問：“你們每天都會坐下來玩兩三個小時的電腦游戲，有沒有想過整個游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程是怎樣的？游戲背后的程序是怎樣運行的？”
李嘉誠就是這樣一個無時無刻、永不停息，無窮無盡、持續(xù)不斷的提問者，難道善于反省自問、善于提出問題，就是他的大成“心法”？
無獨有偶，蘋果電腦總裁喬布斯每天早晨醒來，都會看著鏡子里的自己，并且問自己：“如果今天是我生命中的最后一天，你會不會完成你今天想做的事情呢？”,當答案連續(xù)多次是“NO”的時候，他知道他需要做些改變了；他每天晚上上床后，都會問自己：“今天，你做了些什么了不起的事情？”,這對他很重要，成為墓地里最有錢的人，對他沒有什么吸引力。
正確提出問題：“問題”大于“答案”？
20世紀最偉大的科學家愛因斯坦，曾經(jīng)說過：“一個好問題的價值遠遠超過答案的價值”。據(jù)說，曾經(jīng)有人給愛因斯坦出過一個大難題：“如果有人對你說：‘60分鐘內(nèi)如果想不出下面將要提出的問題的答案，你就會沒命的’，那么你會怎么辦？”；愛因斯坦回答道：“前55分鐘，我會用來提恰當?shù)膯栴}”。在愛因斯坦看來，沒有什么能比恰當?shù)膯栴}更能導(dǎo)出正確答案了。
20世紀最偉大的管理學家德魯克，在為眾多企業(yè)提供顧問服務(wù)工作的時候，他不是直接給出答案，而是正確地提出問題，恰如他自己所言：“解決企業(yè)的問題，不如追問到一個關(guān)鍵的企業(yè)問題；我的工作就是提問，你們的工作才是解答”。他不僅在面對企業(yè)CEO們時，可以提出致命的、有長久影響力的問題，而且，在他的諸多著作中，自問自答從而引導(dǎo)思想的問題也層出不窮。
當企業(yè)客戶帶著各種各樣的困惑和問題，來找德魯克咨詢，尋求解決方案的時候，德魯克往往先問他們四個同樣的問題：“你現(xiàn)在真正想做的是什么？你為什么要去做？你現(xiàn)在正在做些什么？你正在做的跟你想要做的有什么差別？”。很多企業(yè)客戶帶著一肚子問題來，回答完這四個基本、簡單的問題之后，就自己找到了解決問題的答案，高高興興回去了。
當很多人面臨重大投資決策，不知如何取舍的時候，德魯克經(jīng)常提示他們：“一項生意是否值得投資，可以采取歸零的辦法，做個假設(shè)，如果現(xiàn)在重新選擇，你還會投資現(xiàn)在這個行業(yè)、這個公司嗎？如果你的答案是‘YES’，那么，你就大膽去投；如果是‘NO’，你最好及早撤出”。
20世紀最偉大的國學大師季羨林，在九十多歲的時候，在談及人生的意義和價值的時候，他實話實說：“吾輩凡人的誕生，無一例外，都是被動的，一點主動也沒有。我們糊里糊涂地降生，糊里糊涂地成長，有時也會糊里糊涂地夭折，當然也會糊里糊涂地壽登耄耋，像我這樣。我講了那么些被動，那么些糊里糊涂，是不是我個人真正欣賞這一套，贊揚這一套呢？否，否，我決不欣賞和贊揚。我只是說了一點實話而已。正相反，我倒是覺得，我們在被動中，在糊里糊涂中，還是能夠有所作為的。我勸人們不妨在吃飽了燕窩魚翅之后，或者在吃糠咽菜之后，或者在卡拉OK、高爾夫之后，問一問自己：你為什么活著？活著難道就是為了恣睢的享受嗎？難道就是為了忍饑受寒嗎？問了這些簡單的問題之后，會使你頭腦清醒一點，會減少一些糊涂。謂予不信，請嘗試之”。
當你被人欺負、被人欺騙、被人陷害的時候，你會怎么解決呢？你是以牙還牙、以血還血呢，還是忍氣吞聲、顧影自憐呢？季羨林先生是這樣來處理的：“任何一個人，包括我自己在內(nèi)，以及任何一個生物，從本能上來看，總是趨吉避兇的。因此，我沒怪罪任何人，包括打過我的人。我沒有對任何人打擊報復(fù)，并不是由于我度量特別大，能容天下難容之事，而是由于我洞明世事，又反求諸躬。假如我處在別人的地位上，我會怎么做呢？我的行動不見得會比別人好”。
美國紐約的房地產(chǎn)大亨——“唐納德•特朗普”，每次面臨重大投資決策的時候，都會問自己：“如果投資失利的話，該怎么辦？如果發(fā)生最惡劣的意外情況，我是否能控制得了？如果碰上了最惡劣的情況，我都能挺住，那么就應(yīng)該投資，反之，情況若是較預(yù)期的為佳，那就更好了”；當李嘉誠面臨重大投資決策的時候，他也常常問自己類似的問題：“天文臺說天氣很好，如果五分鐘后宣布十號臺風警報，我會怎樣？”。
“唐納德•特朗普”是如何成為紐約房地產(chǎn)大亨的呢？在二十世紀七十年代的時候，紐約很多銀行倒閉，當時，很多房地產(chǎn)商人想到的問題是：“如果紐約這個都市沒落，我要如何保住現(xiàn)有的一切？”；特朗普卻不以為然，而是問自己：“當大家都為目前的情況憂心忡忡時，我要如何做，才能致富呢？”；他問的這個問題，幫助他抓住了重大的投資機會，一舉成為紐約地產(chǎn)大亨。李嘉誠好像與特朗普有著幾乎相同的經(jīng)歷：在1965年的時候，“中共即將武力收復(fù)香港”的謠言四起，很多香港人感覺世界末日即將來臨，紛紛降價拋售物業(yè)，逃離香港，遠走他鄉(xiāng)；香港房地產(chǎn)市場一下子變成了“黑天鵝”，房價暴跌，有價無市，眾多房地產(chǎn)商陷入絕境。當很多人認為“中共一定會武力收復(fù)香港”的時候，李嘉誠卻不以為然，問自己：“中共是否真的會武力收復(fù)香港？不可能，中共若想武力收復(fù)香港，早在1949年就可趁解放廣州之機一舉收復(fù)，何必等到現(xiàn)在呢？香港是大陸對外貿(mào)易的唯一通道，中共并不希望香港局勢動亂”。李嘉誠深思熟慮后，逆勢擴張，撿個大便宜，把沒人要的“黑天鵝”一只一只抱回家；到了70年代，香港快速復(fù)興，那些沒人要的“黑天鵝”轉(zhuǎn)眼就變成了炙手可熱的“紅天鵝”，李嘉誠一躍從一個小地產(chǎn)商迅速變成香港地產(chǎn)界的大亨！
正確提出問題：“傻問題”成就“天才”？
當一個蘋果從樹上掉下來，砸到牛頓頭上的時候，牛頓就問了一個很傻的問題：“蘋果為什么總是向下，落到地球上呢？蘋果為什么不向上，落到月亮上去呢？為什么蘋果往地球上落，而月亮不往地球上落呢？”。正是由于牛頓持續(xù)不斷地追問這一系列傻瓜至極的問題，才促使他發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律。
一個小時候被認為是弱智的孩子，一個高中都沒有畢業(yè)的人，也像傻瓜一樣，異想天開，問了一個很可憐的傻問題：“如果我坐上一架宇宙飛船，像光速一樣快，時間會不會停下來呢？我會不會長生不老呢？”。問這個傻問題的人，最終發(fā)現(xiàn)了讓世界震驚的相對論，他就是愛因斯坦。
我們禁不住要質(zhì)疑了，“天才”是什么？真的是天上掉下來的、問題不斷的“蠢才”嗎？小孩子，總是有一大堆、一連串的“為什么”，成人們都給出了一堆堆、一串串看似正確的“答案和理由”，可以說是“總有理”，很多人更可以獲得“理由億萬富翁”的桂冠。可能，恰恰就是那些表面“答案”，扼殺了那些孩子探索的“好奇心”，把那些天生的“天才”變成了人造的“蠢才”。
很多見過李嘉誠先生的人，都會覺得李嘉誠就如一個老頑童一樣“天真”，充滿了“好奇心”，每天早上，他的辦公桌上都會有一份全球新聞列表，讓他及時了解世界經(jīng)濟、政治、民生、行業(yè)的最新動態(tài)；每天晚上，他都會堅持讀書，涉獵哲學、宗教、經(jīng)濟、政治等各個領(lǐng)域，每隔一段時間，就更換一個新主題。或許，李嘉誠是世界上所剩不多，還對一切充滿好奇心，滿腦子傻問題的“天才”吧！
那么，善于問“傻問題”，真的是李嘉誠的大成“心法”？
有一位小學畢業(yè)的營銷總監(jiān)，他沒有傲人的學歷，卻有傲人的業(yè)績，他開疆辟土的法寶，只有一個，那就是打破傻瓜腦袋問到底。無論是企業(yè)內(nèi)部員工，還是企業(yè)外部的客戶，他見人就問，不是故作聰明地問，而是像傻子一樣，追問很多看似“真理”的基本常識問題；在很多人的眼里，他恰似一個懷疑癥患者，有些不正常，不是腦子進水了，就是腦子短路了。但是，實踐是檢驗真理的唯一標準，業(yè)績才是證明自己能力的唯一標準，他最傲人的業(yè)績是在深圳一地，就實現(xiàn)了一億元的銷售額。
李嘉誠就是這樣一個打破傻瓜腦袋問到底的人，他說過：“決定大事的時候，我就算100%的清楚，也一樣要召集一些人，匯合各人的資訊一齊研究。這樣，當我得到他們的意見后，看錯的機會就微乎其微”。李嘉誠召開會議的時候，會提前通知參會人員，讓其提前做“功課”，開會時，他會習慣性地告訴參會者：“當你提出困難時，請你提出解決方法，然后告訴我哪一個解決方法是最好的？”。
難道最聰明的人，都是像傻瓜一樣問題不斷的人？在人們的常識里，科學家、管理學家、企業(yè)家都應(yīng)該是無所不知的人，他們應(yīng)該知道一切問題的答案。但是，別忘了那句至理名言：“我比別人知道得多，不過是我知道自己無知”，而很多已經(jīng)提不出任何問題的人，往往是腦子裝滿了無知的人，因為他們的大腦已經(jīng)被舊知識裝滿了，新知識已經(jīng)填不進去了，他們自然變成了一潭死水，停滯不前。其實，很多時候，真正的突破都是在很多人認為普遍正確的地方。
坐標界定問題：大海航行靠“羅盤”？
如果李嘉誠的大成“心法”，就是善于正確地提出“問題”，那么，如何才能保證提出的這個問題，就一定是正確的問題呢？李嘉誠是如何提出“正確”問題的呢？
如果你在大海上航行，你如何才能保證準確無誤地到達你想去的目的地呢？俗話說，大海航行靠舵手，舵手靠什么？靠羅盤！沒有了羅盤的方向指引，縱然再好的舵手，最終也會迷失在茫茫大海之中。
如果你與另一個人，同時走入同一個大森林，你手里握有一個指南針，另一個人孑然一身，哪一個安全走出大森林的概率更大一些呢？這個道理很簡單，如果你周圍的很多能人，都是能掐會算的瞎子，你即使沒有預(yù)知未來的本事，你只要有一只視力還算正常的眼睛，你就可以當老大了，雖然他們心里都明白要去哪里，可是，他們卻都看不清路在何方，只能聽你的。
有個笑話，說的是一個大學畢業(yè)生，眼高手低，進入一家大型集團企業(yè)后，被分配到基層工作，可是，無論到哪一個部門，他無論多么努力，始終表現(xiàn)平平，在各個部門輪轉(zhuǎn)了一遍后，各部門給他的評價都是“通才一個，拿不起、放不下”，樣樣都懂一點，樣樣都不通，所謂的通才，就是統(tǒng)統(tǒng)不通的無用之才；他曾經(jīng)呆過的幾個部門經(jīng)理，一致認為這個大學生算是毀了，將來一定一事無成。可是，十年后，這位大學生卻變成了這家集團公司的總經(jīng)理，因為他雖然在單項上不是很強，無法出類拔萃，可是，他知道誰在這個單項上是最強的；因為他在各項工作上都干過，所以，他很清楚各項工作容易出問題的地方在哪里，他提出的問題往往一針見血，當發(fā)現(xiàn)問題所在后，他就能馬上找到對這個問題最懂行的人，來解決之。
劉邦曾經(jīng)說過：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信，三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也”。李嘉誠也說過類似的話：“我是雜牌軍總司令，難道我拿機槍會好得過那個機槍手嗎？難道我可以強過那個炮手嗎？總司令懂得指揮就可以了”。
這或許就是為何很多人都聽李嘉誠指揮的原因吧？因為李嘉誠的心里裝著“羅盤”，他知道方向在哪里，恰如那句名言所講：“腳不能到達的，眼要到達；眼不能到達的，心要到達”！他雖然在某些能力上不如他的很多同僚，但是，如果方向錯了，努力的結(jié)果，反而可能是南轅北轍，離自己想去的目的地越來越遠。所以，做正確的事，比正確地做事重要；但是正確地提出問題比做正確的事更重要，因為這個世界唯一不變的就是變化，此一時彼一時，現(xiàn)在正確的，不代表未來也一定正確，正確地提出問題的目的就是不斷糾偏，以免偏離航向。跟隨李嘉誠創(chuàng)業(yè)多年的“老功臣”盛頌聲，在談到長江集團的成功之秘時，曾經(jīng)說過：“靠李嘉誠先生的決策，李嘉誠先生做決策快速而準確，這么多年來從沒有看錯過人，沒有做出過錯誤的決定”。
坐標界定問題：心里裝著“坐標”
李嘉誠的心里裝著的“羅盤”是什么樣子的呢？管理大師德魯克曾形象地指出，“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸”。世界上每1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，就有850家企業(yè)是因為企業(yè)家決策失誤造成的。優(yōu)秀的跨國公司企業(yè)家用于戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略研究上的時間占其全部工作時間的60％。用李嘉誠的口頭語來講，就是“原則或者坐標”。
那么，什么是“坐標”呢？“坐標”就是參照物，如果世界上只有一個女人，你可以說這個女人是世界上最美的，也可以說她是世界上最丑的，兩個完全不同的答案，都是正確的，為何？因為沒有參照物，你就無法做出比較，你就分不清美丑。《西游記》里的真假美猴王，表面上都是一樣的，讓唐僧無可奈何；可是，到了如來佛那里，讓其現(xiàn)了原形，是真是假，一比便知。
如果“坐標”變了，情況會有何不同呢？我想用愛因斯坦的相對論來說明，可能更容易理解，據(jù)說，到現(xiàn)在，世界上能夠從理論上理解相對論的人，不會超過十個人，為了幫助更多人理解相對論原理，愛因斯坦就編了一個人人能懂的故事：“同樣長的一段時間，當你坐在自己熱戀的情人身邊的時候，你感覺時間變短了；當你坐在熊熊燃燒的壁爐跟前，經(jīng)受煙熏火烤的時候，你卻感覺時間變長了”。為何會出現(xiàn)這種情況呢？因為你“坐標”上的“情人”換成了“火爐”，坐標不同，時間不同。愛因斯坦的相對論，就是把研究的“坐標”，由“一般速度”換成了“光速”，在“光速”的坐標系里，時間變短了，世界大不同了。如果講得更通俗些，可以拿教育方面的一個小例子來簡單說明，你拿初中數(shù)學課本來教小學生，你找一個最聰明的小學生來，要讓他搞明白負數(shù)是怎么回事，恐怕也要費很大腦筋；可是，換個坐標，把小學生換成初中生，隨便找一個初中生來，哪怕是最笨的那一個，負數(shù)概念，對他來說，那簡直就是小菜一碟。
那么，李嘉誠的“坐標”是什么？他的“坐標”與其他人的“坐標”有何不同呢？李嘉誠在長江商學院的一次演講中說過：“過去的六十多年，滄海桑田，但我始終堅持最重要的核心價值：公平、正直、真誠、同情心，憑仗努力，蒙上天的眷顧，循正途爭取到一定的成就。我相信，我已創(chuàng)立的一定能繼續(xù)發(fā)揚。我希望，財富的能力可有系統(tǒng)地發(fā)揮。我們要同心協(xié)力，積極、真心、決心，在這個世上散播最好的種子，并肩建立一個平等及富有同情心的社會，亦為經(jīng)濟、教育及醫(yī)療作出貢獻……”。
難道那些核心價值觀就是李嘉誠五十多年來保持基業(yè)長青的“坐標”？我想，要讓你理解以上那些幾乎人人都知道的“大道理”，就是李嘉誠不敗的“坐標”，最好的辦法，是給你提供一個參照物，一個反例，反面教材可能會讓你認識得更深刻些。如果這個反例只是一個名不見經(jīng)傳的小人物，你依然不會太當回事。那就談?wù)剼v史上足以與李嘉誠齊名的清代紅頂首富“胡雪巖”吧，這個人物夠大吧？我們都知道胡雪巖曾經(jīng)如李嘉誠般富可敵國、樂善好施、德高望重，可是他卻未能如李嘉誠般保持基業(yè)長青、善始善終，胡雪巖最終慘敗在何處呢？他的滅頂之災(zāi)，來自于，偏離了自己的“坐標”，他在向外國銀行貸款時，拿了回扣，多報利息，賺了朝廷的錢，激怒了慈禧太后，被嚴加懲辦；胡雪巖的這個小辮子也就落在他的敵人手里了，對方借風點火，煽動眾多儲戶到他的錢莊里來擠兌，結(jié)果，把他逼向了絕路，一生積蓄，一夕敗光，一代英名，毀于一旦。
如果你洞悉了李嘉誠的“坐標”，你就會一通百通了，你對李嘉誠的許多超乎一般生意人的言論和行為，將不再感覺絲毫困惑，雖然李嘉誠被很多人尊稱為“李超人”，但是，他的一言一行，都不會超出那個“坐標”系。當你聽到李嘉誠說：“我絕不同意為了成功而不擇手段，如果這樣，即使僥幸略有所得，也必不能長久”，你就不覺得有任何奇怪了；當你采訪李嘉誠的時候，他鄭重其事地告訴你：“我今天兩個要求，你怎么寫都行。第一，你不要得罪人；第二，你不要讓人家妒忌我。人哪，最重要的是不要自己稱贊自己，也不要自己說自己有什么成就”，你也應(yīng)該不會有任何驚訝了。
如今，李嘉誠已經(jīng)80多歲了，很多人都非常關(guān)注他的退休問題，很多媒體記者每年都要問同一個問題，可是，李嘉誠的回答，也始終只有一大答案：“從未考慮到要退休，若將來退休，亦會全心全意做旗下基金會的工作，希望將基金會做好。我身體仍然健康，經(jīng)常進行體格檢查，很多指標較年輕人還要好。我熱愛我的工作，所以還未想到退休，也不用找接班人，因為我有一班好同事，位位都可以做大將軍。直到現(xiàn)在，長和系每項業(yè)務(wù)我都有參與，工作亦十分繁重，我們在56個國家有業(yè)務(wù)，與每個國家的同事談兩分鐘電話都不得了。現(xiàn)在我仍然可以處理，你問我每項業(yè)務(wù)我都知道如何回答。如果有一天，我發(fā)覺自己腦筋變得遲鈍，就會退休，不當上市公司的主席，但仍會全職處理基金會事務(wù)”。為何李嘉誠一直不言休？很多人都非常困惑，不理解，其實，如果你知道李嘉誠的“坐標”，你就不會有絲毫困惑了，李嘉誠曾經(jīng)說過：“人生是個漫長的賽程，沒有起點也沒有終點，你什么時候起步，那便是起點，什么時候倒下，那便是終點”。在李嘉誠的“坐標”系里，根本就沒有“退休”的位置。
談到“坐標”，就無法避開“浙商”自創(chuàng)的《22條商規(guī)》不談，因為浙商之所以能獲得“東方猶太人”的美譽，就贏在對這《22條商規(guī)》的嚴格遵守上，而這《22條商規(guī)》就是指導(dǎo)“浙商”在商海里打拼的“坐標”，讓我們一起來重溫一下，或許你從中可以發(fā)現(xiàn)“李嘉誠”成功“坐標”的影子，也不奇怪，英雄所見略同：
1、堅持看CCTV-1新聞聯(lián)播
2、不要輕易相信合約或合同
3、你自己必須守信，一諾千斤，但對不守信的人例外！！
4、你能贏得起但你可能輸不起的生意最好不做！
5、不要先期投入太多，給自己留夠底牌
6、天下無事不可為，但商人有所為也有所不為
7、慎重選擇合作伙伴
8、不要在你的團隊里有你家庭成員的影子
9、不要與和你有利益沖突的女人上床
10、不要給你的女人講你的商業(yè)細節(jié)
11、你可以行賄但不要做污點證人到法庭去舉證
12、不要偷稅漏稅但要學會合理避稅
13、你可以利用新聞記者但不要相信記者
14、不要擺大，哪怕你真的是老大
15、保持中立，不要卷入政治派系紛爭
16、不要太在乎金錢與利益得失
17、不要過多用金錢粉飾自己
18、資本決定發(fā)言權(quán)，但你不應(yīng)該輕易讓別人知道你有多大的發(fā)言權(quán)
19、總結(jié)別人的成敗得失，但國外的案例你可以不用理會
20、不要用黑白道的規(guī)矩去解決商業(yè)上的沖突
21、在能把握全局的前提下，不要追求事必躬親
22、給自己留條后路，預(yù)防眾叛親離你
問題啟動思維
有了“坐標”，就能保證不偏離“坐標”嗎？為何大海航行要靠舵手呢？因為當船在大海上航行的時候，必然會遭遇各種風浪的侵襲，偏離“羅盤”指示的方向，舵手的作用就是微調(diào)手中的船舵來糾偏，不斷校準航向。
父子倆在雪地上玩耍，玩打雪仗玩膩了；父親指著前方不遠處的一棵樹，對兒子說：“你看到前面那棵樹沒有？我們來場比賽，從這里出發(fā)，一直走到那棵樹那里，誰在雪地上踩踏出的腳印，連成的線最直，誰就算贏了”，兒子一聽，覺得這個挑戰(zhàn)性游戲，很有趣，就一口答應(yīng)了。兒子小心翼翼地走著，邊走邊盯著自己的腳，生怕踩出的腳印不直，雖然感覺走得很直，等走到樹下面的時候，回眸一望，卻大失所望，身后的腳印，形成了一些不規(guī)則的曲線；父親走的時候，好像忘了自己的腳似的，眼睛目視前方那棵樹，快速一路走過去，身后的腳印就如用尺子畫過的一樣筆直。為何父親要比兒子走得直多了呢？因為父親的眼睛一直盯著前方的目標，也就是那棵樹；而兒子呢，走著走著，就把目標給忘了，等發(fā)現(xiàn)走偏了，只好重新矯正，反復(fù)多次，就形成了一些曲線。
由此看來，有“坐標”，還不夠，還必須不斷校準，才不至于跑到“坐標”外面去。那么，應(yīng)該如何校準呢？那就是李嘉誠的大成“心法”，不斷向自己提問，為何不斷提問，就能校準呢？
佛祖成佛的故事，很多人都聽說過了，他在成佛之前，曾經(jīng)苦行多年，不但沒有找到真理，而且身體羸弱、奄奄一息；幸好有一位牧羊女，施舍給他一碗羊奶，才救了他的命；他忽然醒悟過來，苦行并不能幫他找到真理。于是，他盤坐在一棵菩提樹下，閉目靜坐，歷經(jīng)七七四十九天，終于“證悟”，找到了真理；難道，在這段時間里，他只是閉目睡了一覺？肯定不是，“證悟”的意思就是反復(fù)自問、反復(fù)求證的意思，也就是自問自答，才讓他最終找到真理，證悟成佛。達摩祖師面壁十載，同樣是在“證悟”。我們也常聽說，很多武林高手為了提升自己的武功，并不是勤學苦練，而是閉關(guān)靜修，修什么？同樣是在“證悟”。
每個和尚心中都有一個成佛的夢想，如何實現(xiàn)這個夢想呢？那就是誦經(jīng)，為何要誦經(jīng)呢？誦經(jīng)的目的是什么？有人認為誦經(jīng)的目的就是排除雜念，當經(jīng)文在腦子里占得滿滿的時候，其他雜念在腦子里就無立足之地了，果真是為了排除雜念的話，也未必一定要朗誦經(jīng)文，隨便找本書，照樣可以把其他雜念擠出大腦；誦經(jīng)的真正目的是什么呢？
我們常把語言比喻為“思維的花朵”，也就是說，思維產(chǎn)生了語言；那么，語言能夠?qū)λ季S產(chǎn)生什么作用呢？著名法官奧利弗•溫德爾•赫爾姆斯曾經(jīng)說過：“語言是思維的皮膚。赫爾姆斯知道，詞匯對我們精神生活的包裹和保護，恰如皮膚對身體的包裹和保護一樣。這是一個簡單的數(shù)學問題：你認識的詞匯越多，可供選擇的就越多；可供選擇的越多，你的語言和寫作就越準確、越生動，內(nèi)容就越豐富”；也可以說，語言就是思維的催化劑，為何？因為人的大腦，天性是懶惰的，一個聰明的孩子，肯定是喜歡問為什么的孩子，一個沒有問題的孩子，則形同一個木偶一般。和尚誦經(jīng)的目的，就是用先人的智言慧語來啟動大腦思維，你可能會說了，思維產(chǎn)生語言，這個好理解，每個人都有切身感受的了，想什么，就說什么，想到哪里，就講到哪里，顯而易見；語言怎么可能會啟動大腦思維呢？這個好像沒有感覺，是的，未必有聲響的才是語言，捫心默聲自問，同樣是語言，既然無聲，你就不會認為那也是語言，自然無感覺了；無聲的語言是什么？思維波！此刻，你應(yīng)該恍然大悟了，語言本來就是思維的一種表現(xiàn)形式，既然語言就是思維的一種，那自然可以啟動大腦更多的思維了。
很多英文教學專家，都講過，要學好英文，必須先學會用英文思維；這說明，英文和中文這兩種語言，源自兩種不同的思維方式。據(jù)說，英文偏重于邏輯思維，中文則偏重于形象思維。有個故事可能更能說明中英文思維的差異，據(jù)說，有一位大學教授，既可以熟練說英文，也可熟練講中文，有一次，他不幸得了一場重感冒，高燒不退，時間長了，對部分腦部區(qū)域造成了極大傷害；后來，一件奇怪的事情發(fā)生了，這位教授腦部受損后，講中文照樣很熟練，說起英文來，卻變得結(jié)結(jié)巴巴、口齒不清了，這說明，中文和英文在腦部的控制區(qū)域，并不在同一個地方。這從一個側(cè)面說明，不同的語言結(jié)構(gòu)，會啟動大腦不同的思維方式。如果你經(jīng)常問自己消極的問題，那么，就啟動了負面的思維，就是佛家講的“妄念”；如果你經(jīng)常問自己積極的問題，那么，就啟動了正面的思維，也就是佛家講的“正念”。“正念”有何價值？對人們有何裨益呢？
李嘉城對此有一句妙言：“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習慣；栽種習慣，成就性格；栽種性格，成就命運” ，換種方式，也可以表述為：“請小心你的思想，因為它能影響你的行為；請小心你的行為，因為它能影響你的習慣；請小心你的習慣，因為它能影響你的性格；請小心你的性格，因為它能決定你的命運”。同一句話，不同的人，有不同的領(lǐng)悟，結(jié)果也就大不同。有的人認為，性格決定命運，就一門心思去改造自己的性格了，卻忘了本性難移，改來改去，荒廢了很多時日，碰了很多次壁，才明白，直接改變性格，難于上青天；有的人認為，行為改變命運，就處處留意、注重細節(jié)、謹小慎微，最終，學了個四不像，非但沒有改變自己的命運，還得了個“好好先生”的帽子。其實，李嘉誠這句話的核心和關(guān)鍵點在最初的那一句，要改變自己的命運，只能從源頭改變，改變什么？改變思想，為何？因為思想是種子，如果你在大腦里種下“妄念”的惡種，最終結(jié)出的將是人生的苦果；如果你在大腦里種下“正念”的善種，最終收獲的肯定是香甜可口的蜜果。如何改變思想？先確定“坐標”，然后通過不斷向自己正確地提問，來校準思想，不偏離“坐標”，你的好運道自然會到來。如果你沒有及時校準自己的思想，不小心偏離了“坐標”呢？恐怕等待你的就是惡運連連了。故，李嘉誠才會說：“好的管理者首要任務(wù)是知道自我管理是一大重任，在流動與變化萬千的世界中，發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎(chǔ)；思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運的盾牌，很多人總是把不當?shù)淖晕夜芾砼c交惡運混為一談，這是很消極無奈何的，在某一程度上是不負責任的人生態(tài)度”。
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